Ремонт компьютеров и офисной техники в Астане

Сервисный центр RSS в столице Республики Казахстан открылся в феврале 2014 года. Это было второе подразделение RSS в Республике, открытие которого было логичным продолжением развития сети RSS в стране. Первый флагманский СЦ RSS в Казахстане был открыт в Алматы, самом крупном городе республики, с наибольшим количеством потенциальных клиентов и широким представительством розничных магазинов компьютерной техники. Астана же, как столичный город, является важным пунктом с точки зрения обеспечения сервисным обслуживанием большого количества государственных учреждений, представительств и штаб-квартир различных крупных коммерческих организаций. Мы производим гарантийный послегарантийный ремонт таких брендов как Acer, APC, HP, Lenovo, Sony, Epson, Canon, Citizen, FLY, Toshiba, Archos, Aten, Brother, CyberPower, Delta, DEXP, EMC, EnvisionEra, FSP, Fujifilm, Fujitsu, IEK, I-LIFE, Inelt, InFocus, Legrand, MSI, NEC, Oki, Optoma, Packard Bell, Pantum, Ricoh, TDM Electric, TopviewTotolink, TrippLite, Uniel, Viewsonic, Vivitek, YotaPhone, Zebra.

Несмотря на то, что по меркам RSS количество сервисных событий, которые обрабатывает СЦ в Астане не очень велико, каждое из них требует повышенного контроля и ответственности, так как зачастую клиентами являются государственные структуры, представители крупного бизнеса и руководства страны.

Инфраструктура сервисного центра в Астане соответствует стандартам принятым в RSS по обустройству помещений, рабочих мест инженеров и других сотрудников. СЦ оснащен необходимым оборудованием для диагностики и ремонта всего спектра техники, которую RSS обслуживает в Казахстане. Инженерный состав СЦ обладает необходимыми навыками и квалификацией для проведения всех видов сервисных работ и постоянно поддерживает требуемый уровень профессиональных знаний.

Обеспечение сервисного центра необходимыми для ремонтов запасными частями и комплектующими деталями осуществляется с центрального склада компании RSS, расположенного в Москве, а по ряду направлений и с локального склада, находящегося в Алматы. Сроки доставки запасных частей до СЦ минимизированы за счет использования услуг компаний экспресс-перевозчиков.

Сервисный центр в Астане не останавливается на достигнутом, ведется постоянная работа по привлечению новых клиентов, заключаются договора на обслуживание техники с различными организациями и коммерческими структурами, расширяется список обслуживаемой техники. Сотрудники СЦ повышают свою квалификацию, используя схемы вебинаров и очных тренингов, в том числе в центральном отделении компании RSS в Москве.

Мы надеемся, что уровень и качество услуг сервисного центра RSS в Астане будут постоянно повышаться и СЦ сможет решить все проблемы своих клиентов, связанные с ремонтом и обслуживанием компьютерной и офисной техники.

ПРИЕМНЫЙ ПУНКТ ПР. АБАЯ, 67