О компании RSS

В качестве специализированной сервисной компании RSS работает с февраля 1996 года. За прошедшее время из небольшого сервисного центра компания выросла в мощную структуру федерального уровня.

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональному ремонту и технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервисного провайдера. На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания ремонтирует ноутбуки, компьютеры, мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование практически всех основных производителей, представленных на российском рынке.

• собственные сервисные центры компании в России, Казахстане и Беларуси расположены в городах: Москва, Астрахань, Владивосток, Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Курск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Томск, Пенза, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Тамбов, Тольятти, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Актау, Алматы, Нур-Султан, Усть-Каменогорск, Актобе, Павлодар, Уральск, Петропавловск, Караганда, Шымкент, Минск. Кроме того, обслуживание клиентов компании осуществляется практически на всей территории России силами более 100 региональных партнеров RSS, функционирующих там, где отсутствуют филиалы компании.
  
• поддержка оборудования производится вне зависимости от места приобретения, поскольку RSS не связан с каналом продаж и действует как уполномоченный фирмой-производителем сервисный представитель на территории страны*. Прямые связи с лидерами компьютерной индустрии позволяют нам предложить конечному пользователю поддержку компьютерной техники на уровне мировых стандартов, что подтверждено соответствующими сертификатами производителей. Собственные мощные ресурсы компании подкреплены прямыми каналами поставки запчастей с заводов-изготовителей, необходимой сервисной документацией, современным оборудованием и подготовленным аттестованным инженерным персоналом.
  
• широкий перечень оборудования, которое обслуживают наши специалисты. Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт ноутбуков, смартфонов, компьютеров, мониторов, принтеров, ИБП, сетевого оборудования таких. Мы ремонтируем продукцию таких всемирно известных брендов как Acer, Lenovo, HP, Dell, Gigabyte, Xiaomi, APC, Brother, Canon, CyberPower, Ricoh, Sony, IEK, IIyama, Kyocera, MSI, Packard Bell, Passion, BenQ, Delta, Ecovolt, Edifier, Legrand, Netis, Pantum, Pilot, Planet, Plustek, Tenda, Uniel, Штиль, Эра.
  
• современный логистический комплекс и склад запасных частей по большинству основных брендов, отлаженная система логистики во все региональные подразделения.
  
• современные средства автоматизации и контроля производственных и складских процессов, мощный информационный центр и единые стандарты работы всех подразделений компании.
  
• обслуживание как частных пользователей, так и различных предприятий и организаций. Большое внимание уделяется развитию контрактного обслуживания. Помимо стандартного гарантийного ремонта, мы готовы предложить корпоративным заказчикам расширенный набор услуг от технической поддержки и аутстаффинга до постановки на абонентское обслуживание всего парка техники предприятия. Различные схемы обслуживания позволяют учесть специфические особенности каждого заказчика и избежать незапланированных потерь предприятий при сбоях информационных систем и выходе из строя оборудования. Особый интерес наши возможности вызывают у компаний с развитой филиальной структурой и потребностью сотрудничества с единым квалифицированным партнером по сервису. Среди наших заказчиков крупные международные корпорации, российские государственные и коммерческие структуры.
  

Мы стараемся работать качественно и профессионально, отвечая за свои слова и действия. Репутация компании и мнение партнеров для нас дороже сиюминутной экономической выгоды. Надеемся, что в этом смогли убедиться десятки тысяч наших заказчиков по всей стране.

* - Зачастую, в зависимости от производителя, продукция приобретенная в одной стране не обслуживается по гарантии в другой стране.